La bientraitance et compétence éthique

• • Définir les notions bientraitance, maltraitance et éthique • Situer la relation professionnel/résident dans le contexte législatif et évaluatif • Définir les raisons qui poussent les professionnels à acquérir une compétence éthique • Donner des outils pour mettre en œuvre l’accompagnement bientraitant (étude de cas) • Donner des repères pour structurer la réflexion éthique dans les secteurs

Introduction

• Présentation des objectifs et du programme de la formation
• Les règles de déontologie, l’écoute, le respect et la confidentialité
• Tour de table pour recueillir les principales attentes des participants
• Présentation des objectifs et du programme de la formation

Identifier le concept de bientraitance

• Qu’est-ce que la bientraitance?
• Principes éthiques de la bientraitance : la bienveillance, la bienfaisance, la sollicitude, le respect de la dignité, le prendre soin
• Comment définir une approche bientraitante de la prise en charge des personnes accueillies?
• La définition de la bientraitance par l’ANESM
• Les facteurs de risques : individuels et professionnels
• Les apports de la communication

Définition et contexte

• Evolution sociétale
• Articulation avec éthique, droit, déontologie, bonnes pratiques professionnelles, responsabilité
• Cadre législatif et règlementaire
• Les référentiels
• La personne de confiance- les directives anticipées
• Echange en sous-groupe sur le concept d’éthique - synthèse

Analyse de pratiques

• La notion de vulnérabilité- les abus dans la relation d’accompagnement
• Le nécessaire recul sur la pratique
• Réflexion autour de l’accompagnement de la personne et de sa prise en compte en tant que sujet au sein de la structure
• Mise en évidence des différentes attentes (au niveau institutionnel- du travail en équipe – de la place de la famille- de la prise en charge au quotidien)
• Cadre règlementaire : projet d’établissement- projet personnalisé - CVS- majeurs protégés

L’éthique en pratique

• Mise en évidence des situations et des attitudes favorisant la bientraitance
• Auto-Evaluation « grille HAS/FORAP »
• La maltraitance “ordinaire”
• Exploitation en sous-groupes : Analyse des grilles, Mise en évidence des situations favorisant la maltraitance et des attitudes et situations bientraitantes

Mise en évidence des situations favorisant le questionnement éthique

• Choix- Prise de risque et sécurité- Refus de soins- Autonomie et responsabilité- Sexualité en institution…
• Caractéristique de l’intention éthique

Optimiser la qualité de la prise en charge

• L’attitude fondamentale : identifier les points d’ancrage de la bientraitance/ Notions de sollicitude, de bienveillance, de respect, de reconnaissance
• La communication, L’écoute, La reformulation
• Les besoins fondamentaux selon Maslow
• L’accompagnement personnalisé
• La charte de bientraitance/bienveillance

Vers un label établissement bientraitant

• Comment redéfinir son positionnement et ses pratiques à l’aune de la démarche éthique : le processus d’analyse éthique
• Comment contribuer au développement de la culture éthique dans l’établissement?

La salle de formation répond aux exigences de l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite. Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons dès votre inscription à prendre contact avec nous, nous réaliserons ce qu’il sera nécessaire pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.